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服務：
? 設立服務專線 0514-89792720，為客戶提供8x7小時的售后服務支持（故障申報、設備報修等）、技術咨詢、投訴及建議等服務請求受理；
? 對于不能遠程解決的問題，將派駐公司工程師和技術人員進駐客戶現場解決設備運行問題。
? 對于操作故障，公司在接到故障通知后4小時內給予解答；對于設備故障，公司在接到故障通知后24小時內派技術人員到達現場；
? 在質保期內，設備如因本身質量問題出現故障，科潤德負責免費維修，免費提供零部件；如因操作不當或其它人為因素造成的設備故障或損壞，用戶不能自己解決的，公司免費派人上門協助維修解決，更換的零部件只收取成本費；
? 快速優質地提供零配件。
? 終身服務承諾，定期派人走訪服務,進行技術指導和設備使用情況檢查。
配件：
科潤德配件服務立志為廣大客戶提供全方位的后續專業服務支持，確?？蛻羰褂每茲櫟略O備省心、放心、安心！為確保配件質量，公司引進了進口激光切割機、多工位數控槍鉆、大直徑立式真空淬火爐、5000r/m轉速的動平衡機。公司秉承專心、專注、專業，關注配件技術每個環節，我們堅信專業創造價值！
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